Всё о доставке

• Мы сотрудничаем с водителями маршрутных такси, которые ездят из NS в BG несколько раз в день.
• Доставка стоит 1000-1500 rsd в зависимости от района. (В Нови-Београде дешевле, по другую сторону моста немного дороже)
• Если не настолько срочно, можно дождаться следующего рабочего дня и получить бесплатную доставку нашей курьерской службой.

Как заказать доставку в тот же день: 

• • Позвоните нам или напишите в Viber и скажите, что вам нужно в тот же день и сообщите свой адрес.
  • Уточним у водителей маршрутного такси, когда у них поездка, когда смогут доставить и сколько это будет стоить. 
  • Если вас устраивает, подтвердите и оформите заказ на сайте. В заказе нужно выбрать оплату через электронный банк или картой. Водители маршрутных такси не принимают оплату наложенным платежом.
  • Мы подтверждаем получение заказа сообщением в Viber и сообщаем, когда курьер заберёт у нас товар. 
  • Заказ придёт в согласованное время: просто спуститесь, заберите у водителя и напишите нам, чтобы мы не волновались.
  • Стоимость их доставки оплачивается наличными.

1. Можно забрать со склада в согласованное время.
2. Можем отправить экокурьером.
3. Иногда мы можем сами организовать доставку. 

• Позвоните нам или напишите в Viber, что вам нужно сегодня, и укажите адрес — договоримся ко взаимному удовольствию.
• Исключение — когда весь коллектив в отпуске. Вы об этом узнаете: сайт будет пестрить уведомлениями.

• Если заказать в рабочий день до 13h, доставка будет на следующий рабочий день. 
• Если заказать в пятницу до 13h, заказ придёт в понедельник.
• Если закажете в пятницу после 13:00 или в любое время выходных, получите во вторник. 

Доставка бесплатная.

Мы не ясновидящие, но в день доставки ты получишь СМС с примерным временем, например: курьер Pera приедет с 10-13h.

В день доставки вы получите в SMS номер курьера — попробуйте договориться о времени. Можно перенести и на следующий день. 

Закажите на работу и укажите в примечании, что хотите получить посылку до 15:00.

Если курьер не дозвонится, он попробует ещё 2 раза (завтра и послезавтра), а затем вернёт посылку нам.

 Потрясите курьерскую службу или нас, чтобы мы помогли и поднажали на бездельника.

• Самый высокий процент успешной доставки в Белграде: 97% приходят на следующий день, без задержек. 
• Сообщают трёхчасовой интервал приезда курьера (например, курьер Pera приедет с 10-13h, его номер 06x-xxx-xxxx)
• Они вежливы и серьёзно относятся к обслуживанию. Поэтому мы выбрали GLS. 
• У них хорошая поддержка, быстро отвечают на звонки. Это должно быть нормой, но, увы, так бывает не у всех курьерских служб...

• По рабочим дням примерно до 14h, но по времени договоримся. Позвоните или напишите в Viber — дадим инструкции и адрес. 

• Наличные
• Через электронный банк, если он есть на телефоне
• Картой на месте

• Наложенным платежом — наличными курьеру при получении
• Через электронный банк — инструкции по оплате придут на почту (выберите при заказе)
• Картой на сайте — используем систему банка Raiffeisen. Не самая красивая, но работает.